Hodnocení obchodu
Výpis hodnocení
Jsem velmi spokojena a objednávám pravidelně. Zkouším i novinky.
Kvalita produktu, rychlost dodani
Vše v pořádku, některé produkty mi vyhovují, některé ne,ale to si každý musí zkusit.Značku Lobey ale doporučuji vyzkoušet
Super
Zboží od Lobey nakupuji už dlouho a jsem vždy spokojená. S čím ale tentokrát spokojená nejsem je, že jsem uvedla do poznámky při objednávce, že prosím o odeslání zboží nedjříve v den, který jsem uvedla a tuto poznámku obchod ignoroval protože zboží bylo odesláno o 3 dny dříve a já nevím, jestli stihnu balíček vyzvednout.
(Administrátor)
Dobrý den, paní Průdková,
děkuji za Vaši zprávu a moc se omlouváme za nedodržení poznámky k objednávce. Rozumíme, že to pro Vás mohlo být nepříjemné.
Balíček je již připraven k vyzvednutí ve Vámi zvoleném ZBoxu u Alberta. Abychom Vám situaci co nejvíce usnadnili, kontaktovala jsem Zásilkovnu a podařilo se mi prodloužit lhůtu pro vyzvednutí do pátku 4. 4. 2025.
Věřím, že to takto stihnete, a pokud byste potřebovala jakoukoli další pomoc, dejte mi prosím vědět. Děkujeme za Vaši důvěru a přejeme krásný den!
S pozdravem,
Markéta Kučerová
LOBEY
Od chvíle kdy jsem poprvé vyzkoušela značku Lobey, nedám na ni dopustit. Obzvlášť Intimní pěna je číslo jedna která nesmí chybět v koupelně. Nejen že mě zachránila od nepříjemných vleklých potíží, ale i rychle hojí podrážděné sliznice. Zařadila jsem tuto pěnu i na cilitvou pleť a spolu hydratačním krémem mám od té doby krásnou pleť bez akné... děkuji za značku Lobey! :)
U Lobey už objednávám 5 let a nikdy nebyl problém. Doručení je do 3 dnů. Do emailu mi chodí slevové kódy nebo akce. Takže produkty kupuji vždy ve slevě.
Rychlé dodání.
Po 7 dnech od objednání žádná informace o objednávce. Ani jestli se doručuje a nebo kdy se bude doručovat. U takové společnosti by zákaznický servis měl fungovat na jiné úrovni.
(Administrátor)
Dobrý den, pane Hrdino,
velmi nás mrzí, že jste zatím neobdržel žádné informace o své objednávce a omlouváme se za nedostatečnou komunikaci z naší strany. Vše jsme díky Vaší recenzi napravili a věřím, že se tato situace už nebude opakovat.
Přeji Vám hezké dny
Markéta Kučerová, LOBEY