Hodnocení obchodu
Výpis hodnocení
Kvalitni přírodní produkty!
Stránky jsou přehledné a velmi oceňuji podrobný popis zboží
Po zakoupení několika produktů od Lobey jsem velmi zklamaná a upřímně naštvaná. Po několika dnech používání se mi na pleti objevilo podráždění – červené skvrny, suchá místa a akné, které jsem před používáním Lobey kosmetiky neměla a netrpěla na něj. Místo toho, aby mi kosmetika pomohla s hydratací a zlepšením textury pleti, mi kosmetika uškodila.
Pro lidi s citlivou pletí nebo těmi, kdo si hlídají, co na pleť nanáší, tuto značku určitě nemohu doporučit.
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme, že jste se s námi podělila o svou zkušenost. Velmi nás mrzí, že vám naše produkty způsobily nepříjemné reakce. Každá pleť je individuální, a i když se snažíme formulovat produkty s ohledem na různé typy pleti, občas může dojít k nečekaným reakcím, zejména u citlivé pokožky.
Rádi bychom situaci vyřešili k vaší spokojenosti. Včera jsme vám na uvedený e-mail zaslali zprávu, bohužel jsme zatím neobdrželi odpověď. Pokud budete mít čas, prosíme o reakci, případně se můžete kdykoli obrátit na náš zákaznický servis na adrese info@lobey.cz. Pomůže nám, pokud nám sdělíte více informací o konkrétních produktech, které jste používala, a o vaší běžné péči o pleť – rádi se na situaci podíváme blíže.
Vaše zpětná vazba je pro nás velmi cenná, protože nám pomáhá produkty neustále vylepšovat a zajišťovat spokojenost našich zákazníků.
Děkujeme za vaši důvěru a omlouváme se za způsobené potíže.
S pozdravem
Vše v pořádku, splňuje očekávání.
Krém na akné a problematickou pleť používám dlouhodobě. Zkusila jsem možná stovku produktů z lékárny a drogerie. Nepomohlo nic. Mám jen menší problémy před menstruací a nedá se porovnat se "skutečným" akné, ale na Vašem krému jsem závislá. Skutečně mi pomohl a po nastavení denní a večerní rutiny péče o pleť, je můj obličej téměř bez chyby. Prostě jsem v 35 letech vyhrála;)
Kvalitni přírodní kosmetika
Nakupuji již podruhé, vždy vše v pořádku.
Doručovaný balík byl rozbitý, od pošty jsem ho nepřijala a zrovna ho poslali zpět. Zároveň jsem volala i na infolinku Lobey, vše ochotně vyřízeno, do dvou dnů jsem měla doma balíček nový a v pořádku.
Jsem velice spokojena
Vše vždy v pořádku, jednička s hvězdou za rychlost :-)
Rychlé doručení, bez problémů