Hodnocení obchodu
Výpis hodnocení
A
Adéla O.
|
13.1.2026
Lobey používám už řadu let a nedám na produkty dopustit. Od krému, po odličovací mléko až po balzámy na rty. Za celou dobu mě zklamal snad jeden výrobek a to SPF, ale beru to tak, že ne vše musí sednout každému.
Co je ale za mě minus, je to redesign web (přidám se k dalším recenzím na toto téma) - špatně není to, jak vypadá, ale to, jak není přehledný. Předtím člověk našel hned a ted musím hledat. Pak to zhoršuje uživatelskou spokojenost. Možná by bylo fajn se nad tím zamyslet. Kdybych mohla, sam 4,5 hvězdiček :).
+ Perfektní komunikace s infolinkou
+ skvělé zboží
+ rychlost dodání
Mockrát děkujeme!
Jsme rádi, že jste s produkty i všemi službami spokojená.
opakované nákupy velmi kvalitních produktů
Děkujeme!
Na kvalitě našich produktů si zakládáme!
S Lobey jsem až doposud byla vždy spokojená :-)))
Moc děkujeme!
Vaše spokojenost je pro nás největší odměna.
+ Rychlé doručení
+ Skvělý výběr
+ Vysoká kvalita produktů
Moc děkujeme.
Jsme rádi, že jste s našimi produkty i jejich výběrem spokojena.
rychlost
Moc děkujeme.
Jsme rádi, že Vám objednávka dorazila rychle.
+ Asi dobry… ale
- Nefunguje rozprasovac. Jednalo se o darek. Takze reklamace kvuli rozprasovaci je blbost. Opravdu se mi to nechce resit. Ale uz tam nenakoupim
Děkujeme Vám.
Moc nás mrzí, že Vám dorazil produkt s nefunkčním rozprašovačem a moc se Vám omlouváme. Určitě se na nás obraťte na info@lobey.cz, kde s Vámi situaci rádi vyřešíme k Vaší spokojenosti.
Skvělý obchod, vše vždy rychle vyřízeno, produkty za skvělé ceny, určitě doporučuji a nakoupím znovu.
Mockrát děkujeme!
Jsme rádi, že k nám s radostí vracíte.
+ Rychlost dodání
+ Přehlednost
Moc děkujeme.
Jsme rádi, že je pro Vás náš nový web přehledný.
B
Bára
|
29.12.2025
Nakupuji už několik let, jediná kosmetika, která mi dlouhodobě vyhovuje. Nicméně e-shop je uživatelsky fakt nepřívětivý a kolikrát nemám ani chuť jít po něčem jiném, než jsou moje top produkty. Sbírání bodů pro mě trochu postrádá smysl, když nelze více ušetřit při odečtení bodů společně s využitím slevového kódu.
I
Ivana
|
29.12.2025
Kosmetika je skvělá, používám již několik let. Prostředí eshopu je nepřehledné a už vůbec nerozumím tomu, proč nemohu uplatnit slevový kód (který sami nabízíte na svém webu) a zároveň zaplatit poukazem.
+ přírodní kosmetika
+ věrnostní program
- vyšší ceny, vyplatí se počkat na různé akce, které bývají často
Mockrát děkujeme.
Ceny našich produktů jsme několik let drželi stejné, a to i přes to, že nám naši dodavatelé postupně navyšovali ceny surovin, obalů i logistiky. Teď jsme však byli nuceni úpravu cen udělat, ale to jen lehce, aby produkty zůstaly co nejvíce dostupné.
Vždy rychle doručeno, perfektně zabaleno a čistící pěna mi přišla jako dárek, za což děkuji.
Mockrát děkujeme.
Jsme rádi, že Vám dárek udělal radost.
+ Některé produkty jsou fajn
+ Vylepšili obaly produktů
- Sérum jsem koupila na konci prosince a trvanlivost má pouze do května následujícího roku, což je za mne dost malo!
- Obchod používá umělé navýšení ceny před slevovou akcí, aby to vypadalo že má výrobek velkou slevu....
- Začali přidávat do produktů (například čistící pěna) parfemaci a už mě to vážně štve!!
- Vysoká cena
- Neuvádí zdroj parfemace
Děkujeme Vám za rozsáhlou recenzi a moc nás mrzí, že máte z našeho eshopu takovéhle pocity. Můžeme Vás ujistit, že umělé navyšování cen u nás za žádných okolností neprobíhá. Ceny našich produktů jsme několik let drželi stejné, a to i přes to, že nám naši dodavatelé postupně navyšovali ceny surovin, obalů i logistiky. Teď jsme však byli nuceni úpravu cen udělat, ale to jen lehce, aby produkty zůstaly co nejvíce dostupné. Slevy jsou tedy odečítány od pevných cen, které po uplynutí slev zůstávají vždy stejné.
Parfemaci máme u produktů od založení naší značky. Pouze pár našich produktů parfemaci neobsahuje. Její zdroj neuvádíme, jelikož většina našich produktů obsahuje desítky surovin, ke kterým máme rozsáhlou interní dokumentaci, kterou není možné kompletně zveřejňovat. Všechny produkty jsou však řádně ověřené rozšířeným dermatologickým testováním na citlivé pokožce, na které klademe velký důraz, a procházejí i dalšími testy v průběhu vývoje.
Ohledně produktu ve Vaší objednávce se prosím obraťte na náš email info@lobey.cz, kde s Vámi situaci rádi vyřešíme.
Obchod vřele doporučuji. Popletla jsem objednávku, volala jsem, psala na info můj problém. Objednávku mi bez okolků upravili - bez problémů, obratem, s lidským přístupem.
Moc děkujeme.
Jsme rádi, že jste s naší zákaznickou podporou byla spokojená.
+ Rychlé bezproblémové dodání
Mockrát děkujeme.
Jsme rádi, že Vám objednávka dorazila rychle a bez komplikací.
+ Rychle odeslani
+ Dostatecny vyber, vse potrebne skladem
Moc děkujeme.
Produkty naskladňujeme jak nejrychleji to jde.
+ Rychlé dodání
+ Zajímavé akční nabídky
Děkujeme!
Jsme rádi, že se Vám naše akce líbí.
+ Velmi rychlé dodání. Jeden den ráno jsem objednala a druhý den dopoledne volal kurýr, že mi veze zásilku.
Mockrát děkujeme!
Děláme vše pro to, aby u Vás objednávky byly co nejdříve.
Rychlost dodání.
Úžasná komunikace.
Výborný zboží.
Děkujeme!
Jsme rádi, že jste s našimi službami spokojen/a.