Specialistka zákaznické podpory a administrativy

Obecné

Baví tě komunikace s lidmi a zařizování administrativních věcí? Hledáš příjemné prostředí na práci a milé kolegy(ně)? Nevadí ti jet občas něco zařídit do města a starat se o chod naší firmy? Máš ráda kosmetiku, ráda zkoušíš různé produkty a troufneš si pomáhat našim zákazníkům? Tak čti dále.

 

Jsme LOBEY. Kosmetická firma, která je na trhu jen 2 roky, ale už teď se řadíme mezi přední firmy v oblasti přírodní kosmetiky na českém trhu. Přinášíme skutečně funkční kosmetiku bez chemie a dopadů na přírodu. Jsme transparentní, nelžeme, vzděláváme. Primárně prodáváme přes svoje kanály, e-shop, Instagram, TikTok, Emailing, PPC a další.

 

Sídlíme v Brně, tak hledáme v jeho okolí. Pracujeme z domu i ve firmě. Většinou se vidíme osobně od úterý do čtvrtka. Lidi jsme různorodí, občas je tu i pes. Jsme tolerantní, nikomu nic direktivně nenařizujeme, snažíme se diskutovat.

Vše o nás najdeš na webu, Facebooku nebo Instagramu hledej LOBEY, LobeyLabs nebo jdi přímo na Lobey.cz

Osobnost

Hledáme člověka, co sdílí stejné hodnoty jako my. Pokud ti záleží na odpovědném přístupu k lidem a přírodě, tak si budeme rozumět :-)

Hledáme člověka samostatného, odpovědného a pečlivého. Někoho s příjemným vystupováním.

Lidi jsme různorodí, občas je tu s námi i pes. Jsme tolerantní, nikomu nic direktivně nenařizujeme, snažíme se diskutovat. Takže hledáme podobnou povahu.

Na trhu už nějakou dobu jsme, ale stále je to jenom začátek - můžeš a budeš tak ovlivňovat růst mezinárodní firmy.

Jak bude tvoje práce vypadat

Hlavní náplní bude komunikace se zákazníky, zejména, když mají problém s objednávkou, nebo potřebují poradit ohledně produktů. Nemusíš se bát, co se týká produktů, všechno Ti řekneme. Komunikovat budeš i přes Facebook a Instagram. Prostě tam, kde nám naši zákazníci píšou. Druhá část náplně práce bude pomoc s chodem firmy, vyřizování věcí, administrativa, asistentka vedení.  Organizačně budeš u našeho COO Milana.

Tvoje odpovědnosti v kostce:

  • Zákaznická podpora
    • Podpora na telefonu / emailu ohledně objednávek
    • Komunikace a odpovídání dotazů na emailu, facebooku, instagramu
    • Zkoušení našich výrobků
    • Zajištění vynikající služby ke spokojenosti našich zákazníků
  • Administrativa a chod firmy
    • Objednávání potřeb spojených s chodem firmy
    • Administrativa a příprava firemních akcí
    • Asistentka vedení firmy

Počet hodin: Plný úvazek

Co by jsi měl(a) umět

Samostatnost, vůle se učit nové věci

Odpovědnost a pečlivost

Řidičský průkaz

Znalost prostředí kosmetiky výhodou

Zbytek zvládneme :-)

Finance / Benefity

Všechno u nás je o diskusi, takže benefity a ostatní věci řešíme společně. V současné době máme třeba zadarmo obědy, multisport karty, dobrou kávu. Často u nás najdeš alko a nealko pití, občerstvení, zmrzlinu, MAGU a mnoho další věcí. 

Plat záleží na tom, jak se ti bude práce líbit, jak si sedneme a jaké budou tvoje představy. Všechno je o diskusi :-)

Jak se přihlásit

Pokud se ti pozice líbí, napiš na milan.krejci@lobey.cz a řekni nám o sobě víc.

Proč se ti nabídka líbí, jak si představuješ svoji roli u nás? Co naopak čekáš od nás?

Popiš nám sebe a svoji relevantní zkušenost.

Zbytek probereme osobně :-)